afdelingshoofd Heffing

directoraat-generaal Belastingdienst
  • Utrecht  -  route
  • Wo
  • 36 uur
  • €6.640 - €9.310 (bruto)
  • Financieel / economisch, ICT, Personeel en organisatie
  • Solliciteer voor 12 mei 2025 Nog 13 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Kenmerk: 60596, Plaatsingsdatum: 22 april 2025

Durf jij verantwoordelijkheid te nemen voor een van de meest complexe financieel administratieve processen van Nederland? En kun jij vanuit een procesmatige blik richting geven aan continue verbeteren van onze dienstverlening voor onze klanten én collega’s? Lees dan verder!

We zoeken een afdelingshoofd voor het cluster heffing. Als cluster zijn we georganiseerd als een matrix organisatie. Binnen de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) van de Belastingdienst is het cluster heffing verantwoordelijk voor de beheerste uitvoering van massale en geautomatiseerde processen. Voor deze vacature gaat het om het belastingmiddel inkomensheffing. We kennen grote meerjarige digitale transformaties. Hierbij hoort een cultuur van continu verbeteren, optimale processturing, beheerste bedrijfsvoering en in control zijn. In de komende jaren willen wij hierin een grote groei in volwassenheid doormaken.

Kerntaken
Je hebt als afdelingshoofd 4 belangrijke taken. Ten eerste geef je leiding aan de afdeling Inkomensheffing (ca. 220fte). Ten tweede neem je namens CAP deel aan het dagelijks bestuur van de dienstverleningsketen inkomensheffing. Je vervult in deze keten de rol van businessowner vanuit een SAFe Agile aanpak. Dit is een rol gericht op vernieuwing. We realiseren binnen de Belastingdienst grote vernieuwingsopgaven binnen de ketens: we vervangen technologie onder onze kernsystemen en maken de transitie van specifieke alles-in-1 applicaties naar generieke services door. Ten derde werk je samen met het managementteam waar je onderdeel van bent aan de meerjarenstrategie 1 cluster heffing. Deze strategie richt zich op een optimale samenwerking, sturing en benodigd systeemlandschap dat leidt tot een transparante dienstverlening aan de klant. En ten vierde vervang je de directeur Heffing bij afwezigheid.

Opgave
Het managementteam van de afdeling inkomensheffing waar je leiding aan geeft, opereert met een grote mate van zelfstandigheid. Dit vraagt dan ook een dienend leider, die durft los te laten en te vertrouwen op de aanwezige kennis en ervaring. Wat het team nodig heeft is visie en inspiratie als basis voor het vergroten van het werkgeluk en werkplezier van de medewerkers. Dit jaar en komende jaren staan in het teken van het borgen van continuïteit van de dienstverlening en automatisering/robotisering en/of effectiever (samen)werken. Dit heeft impact op de afdeling en dienstverleningsketen en brengt met zich mee dat deze transformatie bedacht, uitgelegd en gerealiseerd moet worden. We zoeken dan ook iemand met passende kennis en ervaring om dit geheel aan onderwerpen verder te brengen. Denken en handelen vanuit een procesmatige blik is daarbij van belang. Uiteraard met als doel om de continuïteit en ontwikkeling van de dienstverlening aantoonbaar in control uit te voeren.

Samen met de andere afdelingshoofden vorm je het managementteam dat bestaat uit 1 directeur en 6 afdelingshoofden. Jullie geven richting aan de meerjarenstrategie 1 cluster heffing door gezamenlijke en individuele vraagstukken in het traject met elkaar te delen en op te lossen. Deze manier van vernieuwen geeft energie en werkt verbindend. Dit traject kan betekenen dat jouw functie in de toekomst anders ingevuld kan worden.
 

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) 
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. 

Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap

Cluster heffing
Jouw functie valt onder het cluster heffing. Dit cluster is met 1200 medewerkers verdeeld over zes afdelingen en 13 locaties. Het werk voor inkomensheffing wordt door ruim 250 medewerkers hybride verricht op de locaties: Almelo, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Heerlen, Leeuwarden, Middelburg, Utrecht, Venlo. De afdeling inkomensheffing werkt verspreid over 9 locaties in Nederland. Er zijn teams gericht op het besturen, ontwikkelen en vernieuwen van de geautomatiseerde verwerking, gericht op het verwerken van uitval uit het geautomatiseerde proces, alsook verwerking van nog-niet geautomatiseerde processen. Om tot verdere optimalisatie in het (totale) bedrijfsproces te komen is een grote stap gezet in het vormen van een procesorganisatie. Aangevuld met de inrichting van integrale productiesturing, levert dit ook een optimalisatie in het realiseren van flow in het bedrijfsproces. Operationeel/tactisch risicomanagement, beheerste bedrijfsvoering en passende operationeel/tactische sturing is op beperkt volwassenheidsniveau in de organisatie aanwezig. 

directie Centrale Administratieve Processen

directoraat-generaal Belastingdienst

Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/


Ministerie van Financiën
Samen werken aan een financieel gezond Nederland
Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.
Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.
Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.

Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen. 
Lees hier meer over het ministerie van Financiën

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Gertie Rutten-Neijnens, directeur heffing 06-18602063

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

van 21 april t/m 5 mei MD consultant DGABD: Patricia Rademaker 06-25502654
na 5 mei MD consultant DGABD: Ineke Wadman 06-52659218

Solliciteren?

directoraat-generaal Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Cookies op WerkenbijdeOverheid.nl

WerkenbijdeOverheid.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.