De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen (DV) één vacature voor de functie van Business Analist (Adviseur bedrijfsvoering S11). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, voor de duur van 12 maanden, met uitzicht op onbepaalde tijd.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent en op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.

Migratie gaat om mensen en is nu meer dan ooit actueel. Mensen vragen om bescherming, zoeken hereniging met gezinsleden, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen graag Nederlander worden. De migratievraagstukken van vandaag vragen om weloverwogen beslissingen waarbij de menselijke maat voorop staat. Help jij ons land om die te nemen? Wij zoeken doortastende professionals die zich thuis voelen in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kunnen afwegen en een wezenlijke bijdrage willen leveren aan de maatschappij.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een klein team binnen de staf van de directie Dienstverlenen dat zich bezig houdt met het verzamelen, analyseren en visualiseren van data. Trendanalyses, maandrapportages, maar ook last minute inzichten verschaffen is jouw ding. Je bent de schakel tussen techniek en de business en geeft het management gevraagd en ongevraagd advies op basis van jouw bevindingen. Jij maakt het verhaal achter de cijfers en data zichtbaar.

Je houdt je onder andere bezig met het analyseren van data over afgehandeld werkaanbod, verwacht werkaanbod en openstaande voorraden in relatie tot benodigde en beschikbare capaciteit (productieregie). Met deze kennis adviseer je periodiek en op ad-hoc basis het management op strategisch, tactisch en (in mindere mate) operationeel niveau. De dashboards, rapportages en modellen die hiervoor gebruikt worden zijn nog deels in ontwikkeling. Het is jouw taak om samen met het team en de stakeholders deze rapportages en modellen door te ontwikkelen tot volwaardige stuurinstrumenten. Je bent daarbij proactief in het ophalen van signalen, wensen/behoeften en nieuwe ideeën.

Daarnaast ondersteun je bij het herijken van normtijden per werksoort (tijdschrijfonderzoek) en opslagpercentages voor indirecte activiteiten om te komen tot passende capaciteitsberekeningen. Dit in nauwe samenwerking met de collega’s van Business Control (BC), Concern Control (CC) en de andere directies. 

Voorts treed je op als liaison richting andere directies en relevante overleggremia binnen de IND. Hiervoor is het van belang dat je een brede blik hebt op de dagelijkse gang van zaken en de verwevenheid en raakvlakken tussen de verschillende processen en producten van de IND.

Om een voorbeeld te geven: het aantal aanvragen voor een verlenging van een verblijfsvergunning heeft impact op het aantal uit te reiken verblijfsdocumenten bij de loketten, die onderdeel zijn van de directie Dienstverlenen. Maar ook het aantal aanvragen voor een asielvergunning heeft impact op het aantal originele identiteitsdocumenten dat onderzocht moet worden op echtheid. Die kennis is nodig om de discussie goed te voeren daar waar het gaat om (meerjaren) productieprognoses.

Herken jij jezelf hierin?

We zijn op zoek naar een enthousiaste verbinder en netwerker die zich gemakkelijk beweegt in een dynamische omgeving met verschillende stakeholders, belangen en samenwerkingsverbanden.

Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en bent sociaal-communicatief vaardig en gemakkelijk te benaderen door collega's. Ook weet je jouw collega’s op het gebied van productieregie uit de andere directies en de business goed te vinden. Je bent op de hoogte van ontwikkelingen op productieregie en control, combineert een sterk analytisch vermogen met overtuigingskracht en weet adviezen goed over te brengen. Het verzamelen van data uit verschillende bronnen en het verwerken in rapportages en modellen is een belangrijk deel van je werk. Jouw mondelinge en schriftelijke vaardigheden zijn sterk. Daarnaast ben je creatief in het vinden van oplossingen en weet je de benodigde tools in te zetten voor verbetering/doorontwikkeling van de tactische en operationele sturing.