Wat ga je doen?
- Als IT Beheerder M&F bij het Joint IV Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT) lever je een bijdrage aan een stabiele, betrouwbare en veilige IT-infrastructuur. De afdeling Materieel Logistieke & Financiële IT (M&F IT) is verantwoordelijk voor het plannen, ontwikkelen, beheren en uitfaseren van IT-systemen voor de ondersteuning van operationele bedrijfsprocessen.
- In jouw rol ben je verantwoordelijk voor:
- Beheer en onderhoud: Het uitvoeren van toegewezen taken ter ondersteuning van de bedrijfsvoering, inclusief het bewaken van systeemperformance, het nemen van preventieve en correctieve maatregelen en het leveren van rapportages over systeemstatus.
- Gebruikersondersteuning: Ondersteuning bieden aan gebruikers door aanvragen uit te voeren en procesverbeteringen door te voeren.
- Ondersteuning bij wijzigingen: Het uitvoeren van toegewezen wijzigingstaken, het instrueren van gebruikers en het voorbereiden en uitvoeren van configuratie- en installatiewerkzaamheden.
- Incidentenbeheer: Testen van tijdelijke en structurele oplossingen en het borgen van de oplossingen binnen het incidentenbeheerproces.
- Monitoren van interfaces en batchjobs, plannen van batchjobs, en het bewaken van dagelijkse checks en operationele mailboxen.
- Het aanmaken, routeren en bewaken van incidenten en standaard aanvragen, en hierbij nauw samenwerken met andere teams om een samenhangend geheel te vormen.
- Het coördineren van werkzaamheden, zoals upgrades, en het vervullen van een spilfunctie in communicatie met andere afdelingen (OB, GB, LAMA, TB).
- Je werkt binnen de sectie Systeemmanagement & Beheer (RUN), die verantwoordelijk is voor het waarborgen van de continuïteit van IT-systemen binnen de Business Capabilities van Defensie. Hier wordt voornamelijk met SAP gewerkt. Deze afdeling en ook deze functie kent momenten van beschikbaarheid in avonden en weekenden.