Wil jij met jouw analytische vaardigheden en proceskennis de schadeafhandeling nog beter laten verlopen? Wil je bijdragen aan het herstel voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade? Lees dan verder!

Als ketenregisseur bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor de productiesturing van twee cruciale regelingen: de Vaste Eenmalige Schadevergoeding (VES) en de Aanvullende Vaste Vergoeding (AVV). Je zorgt dat aanvragen en bezwaren vanaf de start tot en met het besluit soepel, efficiënt en kwalitatief worden afgehandeld. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de regelingen door actief procesoptimalisaties te initiëren. Je houdt rekening met ontwikkelingen in andere IMG-regelingen, die invloed kunnen hebben op de VES- en AVV-regeling, en andersom.

Je werkt intensief samen met Procesbegeleiders, coördinatoren en teammanagers om te zorgen dat de duizenden aanvragen binnen de regelingen effectief en zorgvuldig worden afgehandeld. Jouw rol is hands-on, sturend en geeft richting: je coördineert de productieprocessen en je neemt initiatieven om de processen verder te verbeteren. Door jouw kennis van de inhoudelijke regelingen, processen en zicht op de productie kun je tegenstellingen overbruggen en belangen goed afwegen. Zo zorg je dat de keten optimaal blijft functioneren.

Wat ga je doen?

• Productiesturing en kwaliteitsbewaking: Je coördineert en stuurt de productie binnen de VES- en AVV-regelingen. Je bewaakt de kwaliteit en doorloopsnelheid en past processen aan wanneer dat nodig is om knelpunten op te lossen.
• Procesoptimalisatie en afstemming: Je analyseert processen en initieert verbeteringen die zorgen voor een soepele doorstroming en hogere productiviteit. Hierbij houd je rekening met de ontwikkelingen van andere regelingen. Je bepaalt de impact op jouw processen en je zoekt naar een optimale balans tussen verschillende belangen. Ook bewaak je de uitvoerbaarheid.
• Data-analyse en rapportage: Je gebruikt data om het ketenproces te onderbouwen en stelt rapportages en notities op waarmee je onderbouwde, strategische beslissingen faciliteert.
• Samenwerking: Je werkt samen met ketenpartners, Procesbegeleiders, coördinatoren en teammanagers en houdt hen op de hoogte van de voortgang, mogelijke knelpunten en verbeteringen.

Wat bieden we jou?

In deze functie werk je aan een maatschappelijk doel dat impact heeft op een regio in verandering. Wij bieden:

• Een dynamische werkomgeving bij het IMG, dat continu in beweging is.
• Samenwerking met diverse disciplines binnen een politiek-bestuurlijke context.
• Uitdagende projecten die ruimte bieden voor jouw groei en ontwikkeling.
• De kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het herstelproces voor Groningen en Drenthe.