De context waarbinnen je opereert

De SVB is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO), waarvoor de minister van Sociale Zaken de ministeriële verantwoordelijkheid draagt. De plaatsvervangend secretaris-generaal van SZW vervult namens de minister de rol van eigenaar. De opdrachtgeversrol is belegd bij directeuren-generaal van de ministeries van SZW en VWS. De dagelijkse leiding van de SVB is in handen van de Raad van Bestuur (RvB). De RvB wordt benoemd door de minister van SZW en bestaat uit drie leden die samen een collegiaal bestuur vormen met in beginsel de volgende portefeuilleverdeling:

• Een lid, tevens voorzitter, die het boegbeeld naar buiten is en ook enkele specifieke organisatieonderdelen aanstuurt.
• Een lid met de focus op dienstverlening op het terrein van zorg en welzijn en op ICT/IV.
• Een lid met de focus op dienstverlening op het terrein van sociale zekerheid en op bedrijfsvoering (incl. financiën).

Mede op basis van de ervaring en expertise die je meebrengt bepalen we de definitieve portefeuilleverdeling binnen de Raad van Bestuur.

De SVB bestaat uit vijf directies: Strategie, Recht en Communicatie (SRC), Zorg en Welzijn, Volksverzekeringen, IT en Bedrijfsvoering. Verder kent de SVB een auditdienst, een CIO-office en een CCO-office.

De Kaderwet zelfstandige bestuursorganen en de Wet Structuur Uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen (SUWI) vormen de belangrijkste wettelijke kaders. Om de dienstverlening aan burgers in het sociaal domein te verbeteren is goede samenwerking cruciaal. Het gaat dan om samenwerking met de cliëntraden, de ondernemingsraad, ambtelijke en politieke leiding, samenwerking met de opdrachtgevende beleidsdirecties en samenwerking met ketenpartners, zoals de Belastingdienst, Toeslagen, CIZ, UWV, CAK en de gemeenten. De SVB neemt deel aan diverse samenwerkingsverbanden tussen overheidsinstanties, zoals het Netwerk Publieke dienstverleners.

Jouw werkomgeving
Een kleine zes miljoen burgers ontvangen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) het geld waar zij recht op hebben. Vorig jaar ging het om ruim 60 miljard euro. De SVB verzorgt onder meer de uitvoering van het AOW-pensioen, de kinderbijslag, het persoonsgebonden budget en diverse andere regelingen, zoals de aanvullende inkomensondersteuning voor ouderen (AIO).

Bij de uitvoering van de regelingen maken de ruim 4.500 SVB-collega’s het verschil door te kijken naar de bedoeling van de wet- en regelgeving. Zij vragen zich daarbij altijd af of de uitvoering van regelingen het gewenste effect heeft. Ze helpen burgers op de manier die bij hen past. Zoveel mogelijk gebeurt dit digitaal. Daarnaast is er maatwerk voor burgers als de situatie hierom vraagt.

De SVB werkt aan de vernieuwing van de organisatie. Bij de onderlinge samenwerking staan vertrouwen en verantwoordelijkheid, proberen en leren en het realiseren van publieke waarde voor de burger centraal.

Met de ketenpartners zoals de Belastingdienst, Toeslagen, CIZ, UWV, CAK en de gemeenten werkt de SVB voortdurend samen om processen efficiënter te maken en burgers zo beter van dienst te kunnen zijn. Dat kan bijvoorbeeld door vroegtijdig schulden te signaleren en met gemeenten te kijken waar mensen met schulden kunnen worden geholpen.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen ertoe doet, maken de organisatie effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. De doelgroep is immers ook divers. Daarnaast is het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. De SVB verwelkomt medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven. Ook voor de Raad van Bestuur wordt gestreefd naar een divers samengesteld team.