Wil jij ervoor zorgen dat je collega's efficiënt kunnen werken in een gastvrije en veilige werkomgeving? Wij zijn bij Rijkswaterstaat op zoek naar een locatiemanager met als standplaats Utrecht (Westraven) die ook op andere locaties binnen én buiten de regio Utrecht inzetbaar is. Spreekt dit jou aan? Lees snel verder en solliciteer direct!
Hoe jij bijdraagt in je rol
Het voeren van regie en het aansturen van toeleveranciers, evenals het onderhouden van klantcontacten, staan centraal in jouw rol als locatiemanager. Dit omvat het verstrekken van opdrachten in de coördinerende rol, het bewaken van de naleving van afspraken en het signaleren van knelpunten. Vanuit een helikopterview prioriteer en analyseer je deze knelpunten om te komen tot praktische adviezen en oplossingen. Hiermee draag jij bij aan de landelijke uniformiteit. Contractbeheerders voorzie je gevraagd en ongevraagd van relevante informatie over de prestaties van partners en leveranciers. Je onderhoudt relaties met een breed scala aan stakeholders, zoals het Rijksvastgoedbedrijf (RVB), Service Level Managers (SLA), accountmanagers en gebruikers.
Na jouw inwerktraject speel jij een initiërende rol in het signaleren, coördineren en adviseren over landelijke inhoudelijke en procesmatige knelpunten op operationeel/tactisch niveau zoals bijvoorbeeld de dienstverlening van de ingehuurde facilitair medewerkers van onze preferred suppliers. Zo ga je bijvoorbeeld de huidige taken analyseren en de gewenste taken prioriteren op basis van de beschikbare en benodigde capaciteit op regio-overschrijdend niveau van de ingehuurde facilitaire medewerkers.
Zowel vanuit het beleid als de praktijk ontwikkel je een helikopterview over dit thema en andere onderwerpen en deel je jouw visie met diverse stakeholders zoals producteigenaar, accountmanagement, contractbeheer, inhuurdesk en overige stakeholders.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je signaleert en escaleert eventuele knelpunten in de dienstverlening en brengt deze onder de aandacht bij de juiste ketenpartners via zowel reguliere als ad-hoc communicatie. Samen met andere locatiemanagers binnen jouw werkgebied/regio ben je de vraagbaak voor alle operationele facilitaire issues. Samen met je collega’s bewaak je de landelijke uniformiteit van onze dienstverlening en handel je alle klantvragen af binnen afgesproken doorlooptijden. Denk hierbij aan klachten, informatieaanvragen en storingen.
Je werkt vooruitstrevend, neemt eigenaarschap en voert regie op de totale dienstverlening volgens de Rijks Producten- en Dienstencatalogus (RPDC). Binnen de afgesproken kaders monitor jij deze dienstverlening om de kwaliteit te bewaken en daar waar mogelijk te verbeteren.
Naast jouw rol in het efficiënt beheren van onze locaties, krijg je de kans om bij te dragen aan onze maatschappelijke missie. Wij zijn niet alleen een werkgever met oog voor mensen, maar zetten ons ook actief in voor de samenleving. Een voorbeeld hiervan is onze betrokkenheid bij Stichting Jarige Job, waarbij we samen verjaardagsboxen inpakken voor kinderen die dit anders niet zouden kunnen vieren.
Als locatiemanager draag jij bij aan het creëren van een werkomgeving waarin deze maatschappelijke betrokkenheid tot uiting komt.
Wat wij aan jou waarderen
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ambitieuze en deskundige collega met als standplaats Utrecht (Westraven), waarbij je zal worden ingezet als vliegende keep binnen en buiten de regio Utrecht. Je bent een verbindende persoonlijkheid met een pragmatische aanpak, die effectief en efficiënt schakelt op operationeel-tactisch niveau.
Je beschikt over goed ontwikkelde mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Daarnaast kun je goed plannen, organiseren en is samenwerken jouw tweede natuur. Het realiseren van hoogwaardige facilitaire dienstverlening vormt de basis van jouw rol. Zo vertaal je klantbehoeften samen met een team van enthousiaste collega’s in verrassende, innovatieve en realiseerbare oplossingen. Je bent daadkrachtig, oplossings- en resultaatgericht en weet als geen ander hoe je verbindt, aanstuurt en verbetert. Het doorontwikkelen en professionaliseren van locatiemanagement heeft continu jouw aandacht.
Een eerste kennismaking kan wat ons betreft snel plaatsvinden. Graag zien we jouw cv en bij voorkeur een motivatiebrief tegemoet! Wil je eerst inhoudelijk meer weten over de functie of het team voordat je gaat solliciteren, of ben je erg nieuwsgierig naar hoe deze baan in de praktijk eruitziet? Bel of whatsapp met Charles van Hooijdonk, teamleider Locatiemanagement, via 06-21472568. Hij staat je graag te woord!