Medewerker Servicedesk

Veiligheidsregio Utrecht
  • Utrecht  -  route
  • Bachelor - HBO, MBO
  • 24 - 36 uur
  • €2.170 - €3.301 (bruto)
  • Administratief / secretarieel, Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Kenmerk: 247484, Plaatsingsdatum: 24 september 2022

Ben jij die enthousiaste Servicedesk medewerker die wij zoeken en weet jij hoe je een gebruiker goed en klantgericht kunt ondersteunen? Ons team Beheer is op zoek naar twee collega’s voor de functie:

Medewerker Servicedesk
24-36 uur per week (totaal 2 fte)

Wat ga je doen?
Als medewerker op onze Servicedesk heb je een afwisselende functie waarin je zowel op de helpdesk werkt als op locatie(s) werkplekbeheer doet. De werkzaamheden bestaan uit het ondersteunen en informeren van gebruikers, het aannemen en oplossen van incidenten/changes en het installeren, plaatsen, verhuizen van pc’s, telefoons, printers en andere hardware. Tevens ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de hardware administratie (CMDB).

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?
De afdeling Informatiemanagement & Informatie- en communicatietechnologie (I&I) is verantwoordelijk voor het beheer op het huidige digitale domein van de VRU (software en hardware) en de ontwikkeling naar een steeds meer digitale wereld met accurate en goed beschikbare informatie.
I&I bestaat uit twee teams, namelijk: team Informatievoorziening en team Beheer:

  • Team Beheer (technisch beheer, functioneel beheer/applicatiebeheer). Daaronder valt ook de Servicedesk (aanspreekpunt/eerste lijnsoplossing, werkplekbeheer);
  • Team Informatievoorziening (informatiemanagement, architecten, portfoliomanagement, projectmanagement, servicemanagement, informatiebeheer).

Veiligheidsregio Utrecht

Veiligheidsregio Utrecht is een samenwerkingsverband van en voor de 26 Utrechtse gemeenten. Wij helpen mensen in nood, motiveren mensen om zelfredzaam te zijn en dragen bij aan het wegnemen van onveilige situaties. Elke dag weer, en steeds beter. Dat doen wij met onze centralisten op de 112-meldkamer, onze brandweermensen en onze collega’s van risicobeheersing, crisisbeheersing en de geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Solliciteren?

Veiligheidsregio Utrecht nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.