Wat ga je doen?
Als Product Specialist draag je zorg voor de dagelijkse operatie, werk je samen met andere afdelingen en heb je een impactvolle rol binnen de afdeling BOO-IT (Besturen & Overige Ondersteuning).
De Product Specialist is de spil van de afdeling en jij bent de vraagbaak voor zowel vragen binnen als buiten de afdeling over producten, changes, incidenten en nog veel meer. Tevens heb je een ondersteunende rol aan de ICT Manager en zal je advies uitbrengen waar nodig aan beheerders, collega’s en projectleiders.
Onze Product Specialist onderzoekt, coördineert de uitvoering van technische aanpassingen en zorgt dat systeem gerelateerde problemen opgelost worden door de beheerders. De Product Owner is een uitblinker in het werken in teamverband en werkt ook aansturend naar het team.
De taken van een Product Specialist:
- Coördineren van de implementatie van de omgevingen en borgen van de technische uitvoering (Changes, Incidenten)
- Je ziet er op toe dat de beheerders hun taken uitvoeren en escaleert waar nodig.
- De Product Specialist is er ter ondersteuning wanneer de infra wordt uitgebreid of aangepast met nieuwe tooling (bijvoorbeeld monitoring).
- Advies geven over de prestaties en gebruik van de bouwstenen.
- Assisteren bij het opstellen en beheren van budgetten die aan het product zijn toegewezen, en ervoor zorgen dat middelen efficiënt worden gebruikt.