Ben jij graag het eerste aanspreekpunt van een organisatie met maatschappelijke impact?
De Kiesraad biedt een unieke functie voor een ervaren servicedeskmedewerker met interesse in verkiezingen.
Naast het vervullen van een spin in het web rol is jouw taak het bijdragen aan de doorontwikkeling van ons Informatiepunt Verkiezingen. De Kiesraad is zich verder aan het ontwikkelen. Daar hoort een goede informatievoorziening aan de samenleving bij, denk hierbij aan kiesgerechtigden, gemeenten, politieke partijen, maar ook de wetenschap. Dit wil de Kiesraad mede vormgeven door ons bestaande Informatiepunt te professionaliseren. Deze opgave maakt onderdeel uit van jouw werk. Het goed en vlot beantwoorden van uiteenlopende vragen over het verkiezingsproces van kiezers, politieke partijen, gemeenten, waterschappen en koepelorganisaties behoort ook tot je takenpakket.
Een afwisselende en relevante opgave waar je alles kunt leren over het geven van de juiste informatie aan belanghebbenden. Het Informatiepunt is straks het middelpunt en ‘de ogen en oren’ van de Kiesraad als het gaat om het contact met onze eerder genoemde omgeving.
Met jouw kennis en ervaring draag je hieraan bij. Je werkzaamheden zijn adviserend, coördinerend en ook uitvoerend van aard. Kortom, vind jij het leuk om de eerstelijns en tweedelijns informatievoorziening bij de Kiesraad goed in te richten en ook te bemensen? Dan is deze baan echt iets voor jou.
Wil jij een bijdrage leveren aan een eerlijk, transparant en controleerbaar verkiezingsproces? Solliciteer dan op de functie senior adviseur Informatiepunt Verkiezingen!
Wat ga je bijdragen?
Als senior adviseur Informatiepunt heb je onder meer de volgende taken:
- Je adviseert over het inrichten van een kennisbank voor het Informatiepunt.
- Je denkt mee over verdere invulling en uitbreiding van de huidige dienstverlening van het Informatiepunt. Dit doe je ook in samenwerking met diverse ketenpartners.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het Informatiepunt en zorgt dat zij over voldoende kennis en vaardigheden beschikken.
- Je beantwoordt (juridische) vragen over verkiezingsgerelateerde onderwerpen (telefonisch, per mail en brief). Dit doe je in afstemming met collega’s binnen ons bureau en in voorkomende gevallen met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties;
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en actualiseren van veel gestelde vragen en antwoorden over het verkiezingsproces en controleert deze op juridische juistheid (FAQ).
- Je registreert en beheert correspondentie en documentatie. Dat betekent dat je deze tijdig afhandelt, doorverwijst, (digitaal) archiveert of vernietigt, conform de kiesrechtelijke termijnen en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Je ondersteunt de woordvoerder bij de beantwoording van (pers)vragen.
- Je maakt periodieke rapportages over het Informatiepunt Verkiezingen. Op basis van deze rapportages en vanuit je eigen inzicht, help je de collega’s binnen het bureau met het optimaliseren van de dienstverlening. Je ziet bijvoorbeeld waar veel vragen over binnenkomen en daar speel je op in.