Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Senior Productspecialist Management Omgeving bij het ITCC
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. In deze functie draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, doordat jouw IT-kennis ingezet wordt binnen, onder andere IT projecten en bij het beoordelen van de technische haalbaarheid van missies.
Wat ga je doen?
Als een Senior Productspecialst, binnen de boeiende wereld van onze Defensie IT-, speel je een cruciale rol in het stroomlijnen en versterken van ons IT monitoring en diensten in het dynamische landschap van netwerken binnen het Defensie netwerk.
Je bent werkzaam voor de sectie Service Support Office (SSO) bij het Management Omgeving (MO) bouwblok C2IM. De focus ligt hier op het IT-Operations center (ITOC)
Optimaliseren van de dagelijkse operatie:
- Je bent de expert in het analyseren van complexe wijzigingsverzoeken, waarbij je de impact en haalbaarheid in relatie tot het beheer binnen de technische omgeving grondig beoordeelt.
- Het uitwerken van impactanalyses voor niet-standaard aanvragen (NSA's) behoort tot jouw specialiteit.
- Je geeft doelgerichte functionele richtlijnen aan beheerders en stelt prioriteiten voor technische handelingen.
- Het waarborgen van samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen is essentieel, en jij bepaalt de juiste volgorde.
- Coördineren van de uitvoering op basis van de releasekalender van de bouwstenen is een van jouw dagelijkse taken.
- Proactief handelen en bijsturen zijn jouw tweede natuur, vooral bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT-infrastructuur.
Uitvoeren van LifeCycle management:
- Als coördinator zorg je voor de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwstenen, geleid door leveranciers of productmanagement.
- Je bewaakt, analyseert en verifieert de samenhang met andere bouwstenen en de defensie-infrastructuur.
- Het toezien op het handhaven van geldende acceptatiecriteria en normenkaders is cruciaal voor een soepele werking.
- Je accepteert opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteiten binnen bestaande bouwstenen om een ongestoorde productie te waarborgen.
Beheer van problemen:
- Je voert onderzoek uit en analyseert probleemgebieden om structurele technische oplossingen te vinden voor de continuïteit.
- Initiëren en voorzitten van overleg met belanghebbenden en uitvoerenden behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
- Implementatie van tijdelijke en definitieve oplossingen met controle op de uitvoering en borging van normen en kwaliteitsaspecten is jouw expertise.
Afstemming tussen gestelde kaders:
- Je brengt realiteit in lijn met operatieve technieken, processen en haalbaarheid, waarbij je rekening houdt met beheerlast, doorlooptijden en gebruikersverwachtingen.
- Je draagt bij aan audits van Interne Auditing en Accountantsdienst Defensie door het opleveren van audittrails, logfiles en autorisatieoverzichten.
- Advies geven over kaders, vorm, prestatie en gebruik van bouwstenen en uit te voeren verbeteringen is een van jouw sterke punten.
- Je stelt rapportages op en geeft waarderingen over de werking van de bouwstenen op het gebied van prestaties en verbruik.
- Jouw input is essentieel voor de actualisatie van FKP's over gebruik, kosten en betrouwbaarheid, evenals operationele aspecten zoals betrouwbaarheid en continuïteit, waarbij je verificatie en bruikbaarheid toetst.