Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend ‘naar buiten’. Om te weten wat er speelt. En waar we ons op moeten richten. Die dynamiek spreekt je aan. Zo bouwen we met elkaar aan een mooi Westland!
Als Supervisor Publieksplein:
Adviseer en ondersteun je jouw collega’s die aan de balie zitten. Het team zorgt voor het aanvragen, verwerken en uitreiken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Ook kunnen burgers hier terecht voor onder andere het aanvragen van een VOG en het doorgeven van een verhuizing. Westland is één van de 19 RNI gemeenten van Nederland. Jij zorgt dat het team alle inwoners, bedrijven en instellingen kan helpen met de vragen die zij hebben over de producten. Daarnaast vertaal je ontwikkelingen rondom bovengenoemde documenten door naar de uitvoering en denkt mee in de werkprocessen en implementatie hiervan binnen de wettelijke taken/ wet- en regelgeving. Je zorgt voor een accurate vastlegging en verwerking van alle gegevens in de daarvoor bestemde systemen. Voor een soepele samenwerking onderhoud je op een natuurlijke wijze relaties met collega’s en met externe partners. Je behandelt en beoordeelt klachten van externen, zorgt voor inhoudelijke en zorgvuldige afhandeling. Ook draag je zorg voor de dagelijkse werkvoorraad en het rooster.
Het Publieksplein is het visitekaartje van de gemeente Westland. Je draagt zorg voor de operationele aansturing en het optimaal functioneren van medewerkers binnen team frontoffice Burgerzaken. Je signaleert trainingsbehoeften en begeleidt (nieuwe) medewerkers.
Hier herken jij je in:
- Je hebt minimaal een mbo+ werk- en denkniveau.
- Je hebt (ruime) werkervaring met burgerzaken bij één of meerdere gemeenten.
- Je hebt bij voorkeur de basisopleidingen burgerzaken van de NVVB gevolgd.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent proactief.
- Je bent samen met je collega Supervisor Publiekszaken verantwoordelijk voor aanwezigheid tijdens (avond)openstelling.
- Je bent nauwkeurig, enthousiast en flexibel inzetbaar.
- Jij maakt het verschil voor inwoners van gemeente Westland
- Je verdient een brutosalaris van maximaal €4.811 op basis van 36 uur
- Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof
- Ruimte voor groei via onze Westland Academie
- Gezien de aard van de werkzaamheden zijn de mogelijkheden voor hybride/ thuiswerken niet tot slechts zeer beperkt mogelijk
- Een laptop en mobiele telefoon van de gemeente
- Tegemoetkoming in de kosten voor woon/werkverkeer en thuiswerkvergoeding
- Jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
- Premiekorting op diverse verzekeringen
- Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze aanstaande ouders
- Pensioenregeling via het ABP
Maak jij het verschil voor de inwoners van gemeente Westland?
Solliciteer dan vóór 12 mei 2025.
Wil je inhoudelijk meer informatie over de functie, neem dan contact op met Wouter van Munster, teammanager Burgerzaken via telefoonnummer 06-83484767 of stuur een bericht via WhatsApp.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Jeffrey Mesker via 06-83297417 of stuur een bericht via Whatsapp.
Sollicitaties of cv’s die door (tussenkomst van) werving – en selectiebureaus worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.