Je dag begint met een kort overleg met je collega teammanagers van Advies en Toezicht. Samen kijken jullie kritisch naar de huidige werkprocessen binnen Risicobeheersing en identificeren jullie zaken die aangescherpt kunnen worden. Daarna pak je een kopje koffie, check je je mailbox en de chat in Teams. Is er iemand die iets nodig heeft?
In de middag heb je een aantal geplande gesprekken met leden van je team. Je luistert, geeft feedback (en ontvangt dit soms ook) en zet de signalen die je opvangt om in acties. Dankzij jou voelt iedereen zich gehoord en gezien. Daarnaast ben je scherp op ontwikkelmogelijkheden binnen het team, dit is bij uitstek het moment om te kijken of je nog iets op kunt pakken.
Aan het eind van de dag ga je aan de slag met het VRU-brede project voor de doorontwikkeling van de externe dienstverlening. Je bent een belangrijke aanjager in dit project en zorgt er samen met de projectgroep voor dat alle dienstverleners binnen de VRU externe vragen uniform en professioneel afhandelen.
Als teammanager ben jij de verbindende factor binnen het Team Administratieve Ondersteuning, bij Risicobeheersing en VRU-breed.. Daarnaast ben je betrokken bij verschillende projecten en werkprocessen, zoals het project over de doorontwikkeling van de externe dienstverlening. Hier behoren ontwikkelingen bij zoals leren werken met AI en de aanschaf en implementatie van een klantencontactsysteem.