We zijn op zoek naar een getalenteerde WFM Specialist die met gedegen analyses de basis legt voor onze personeelsplanning en de prestaties van de afdeling continu helpt te verbeteren.
Wat ga je doen?
Als WFM Specialist maak je deel uit van het Workforce Management (WFM)-team, onderdeel van de afdeling Dienstverlening binnen het CJIB. Jouw rol binnen dit dynamische team is van cruciaal belang voor het voorspellen van werkaanbod en het concreet adviseren over benodigde personeelscapaciteit.
Jij levert analyses op die dienen als basis voor prognoses en scenario's. Deze analyses vormen de ruggengraat van onze personeelsplanning, waardoor we onze prestatieafspraken met burgers, bedrijven en vertegenwoordigers optimaal kunnen nakomen.
Als WFM Specialist ben je verantwoordelijk voor het voorspellen van werkaanbod en benodigde personeelscapaciteit. Je analyseert, rapporteert en adviseert aan het operationeel én tactisch management. Je speelt een sleutelrol in het signaleren van toekomstige tekorten en overschotten en jouw adviezen vormen een integraal onderdeel van de uitvoering van de werkzaamheden van de afdeling.
Hoofdtaken:
- Zelfstandige analyses maken in Excel;
- Op basis van de analyses opstellen van diverse scenario's;
- Rapporteren over de behaalde resultaten;
- Adviseren over opleidingen en capaciteitsbehoefte;
- Inzichtelijk maken van benodigde formatie voor prestatieafspraken;
- Onderzoek op kwalitatief en kwantitatief niveau van capaciteit, instroom en uitstroom.