Iedereen die een medicijn gebruikt, moet daarop kunnen vertrouwen. Dat is waar ruim 500 medewerkers van het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) elke dag aan werken, in Nederland én in Europa. Wij beoordelen de werkzaamheid en de veiligheid van medicijnen voor mens en dier, om te bepalen of ze op de markt mogen komen. Daarnaast houden we, na toelating, ook alle risico’s en bijwerkingen van een medicijn scherp in de gaten.
Goede medicijnen, goed gebruikt. Dat is de kern van ons werk!
Als Functioneel Beheerder zorg jij er samen met je collega’s voor dat de belangrijkste applicaties uit ons primaire proces continu goed blijven functioneren. En als er toch een verstoring is, dan zorgen jullie ervoor dat alles zo snel mogelijk opgelost wordt. In veel organisaties is dat sowieso een essentiële taak. Maar bij het CBG, waar met strikte wettelijke deadlines wordt gewerkt in het belang van de veiligheid van patiënten, is het echt een onmisbare rol. Je lost niet alleen verstoringen op, je denkt ook actief mee over het voorkomen van problemen in de toekomst. En samen met de business denk je mee over mogelijke wijzigingen in de applicaties, waardoor bedrijfsprocessen beter gaan. Je doet verbetervoorstellen en je legt probleem- en impactanalyses vast.
Je werkt in teamverband aan incidentbeheer, wijzigingsbeheer, probleembeheer en gebruikersondersteuning. We richten ons op efficiency en klanttevredenheid, dus het is fijn als je bekend bent met ITIL processen (of je hierin wilt ontwikkelen). Elke functioneel beheerder heeft een eigen portefeuille aan applicaties en projecten. De belangrijkste aandachtsgebieden waar jij een rol in gaat vervullen zijn Microsoft365 (en in het bijzonder SharePoint) en life cycle management van applicaties.
Om ervoor te zorgen dat alle kennis binnen het team behouden blijft, stel je documentatie op in de vorm van bijvoorbeeld een werkinstructie of functioneel ontwerp. Vanzelfsprekend hou je deze ook actueel.
De afdeling
De IV afdeling van het CBG is ingericht als regie-organisatie en bestaat uit ca. 30 FTE, in hoofdlijn verdeeld over 6 groepen: Informatiebeveiliging & Privacy, Functioneel Beheer, Informatiemanagement, Architectuur, Servicemanagement en Portfoliomanagement.
Als Functioneel Beheerder werk je in een team van vier collega’s. Het team wordt aangestuurd door de Manager IV. Als team gaan we informeel met elkaar om en we delen een gemeenschappelijk motto: doen wat je zegt en zeggen wat je doet. We werken hybride, waarbij 1 á 2 kantoordagen per week de regel is.