De Belastingdienst ontvangt, verwerkt én verzendt dagelijkse een enorme hoeveelheid (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Je kunt je dus wel voorstellen dat daar
geavanceerde systemen en applicaties achter zitten. Als functioneel beheerder zorg jij vanuit Apeldoorn dat de systemen waarmee we belastinggelden innen continu probleemloos
functioneren.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Samen met ongeveer dertig collega’s zorg je voor de tweedelijnsondersteuning van de inningsystemen. Dit betekent bijvoorbeeld dat je toepassingsgerichte vragen beantwoordt.
Ook los je problemen en verstoringen in de systemen op. Je monitort de werking en koppelingen met andere systemen, initieert de nodige acties als je afwijkingen constateert en
je formuleert wijzigings- en verbetervoorstellen. Het aandachtsgebied voor deze functie heeft te maken met de applicatie die gaat over alle rekeningnummergegevens en de koppeling met alle administraties binnen de Belastingdienst.
Wat jouw baan extra interessant maakt, is dat je ook deelneemt aan ontwikkeltrajecten voor nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Hiervoor stel je functionele specificaties op, die je
beoordeelt en vertaalt naar oplossingen. Jouw inbreng in de begin-, test- én acceptatiefase is noodzakelijk om te zorgen dat de massale (innings)systemen ook na oplevering goed beheerd
kunnen worden.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je werkzaamheden veel raakvlakken hebben met die van andere disciplines en werkvelden, waardoor je veel samenwerkt met uiteenlopende collega’s.
- Je in korte tijd een interessant intern en extern netwerk opbouwt.
- Je een heel afwisselende baan hebt.
- Je de kans krijgt om deel te nemen aan boeiende ontwikkeltrajecten.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Het mooie aan deze rol is dat iedere dag weer een verrassing is. Je werkt dagelijks nauw samen met de ontwikkelaars, testers en ontwerpers om de verdere ontwikkeling van de
applicatie te sturen. Daarnaast speel je een actieve rol in de monitoring van de applicaties zodat deze optimaal gebruikt kunnen worden door duizenden klanten en het volgende moment
ben je druk bezig om een verstoring te verhelpen. Gezien de grote maatschappelijke impact van jouw werkzaamheden ben je altijd bezig met dingen die er écht toe doen." Rachel”,
functioneel beheerder inning bij de Belastingdienst.