Directeur Mensen & Middelen

directoraat-generaal Douane
  • Rotterdam  -  route
  • Master/doctoraal
  • 36 uur
  • €7.457 - €10.133 (bruto)
  • Personeel en organisatie, Inkoop / verkoop
  • Solliciteer voor 7 november 2024 Nog 7 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Kenmerk: 56215, Plaatsingsdatum: 22 oktober 2024

De Douane opereert in een sterk veranderende internationale, Europese en nationale context. Dit vraagt om een wendbare organisatie die in staat is in te spelen op vraagstukken in het hier en nu en in de toekomst. Met het oog hierop heeft de Douane een transitie ingezet en wordt een nieuwe directie ingesteld; Mensen en Middelen (M&M). De directeur M&M heeft de opgave om verder te bouwen aan een directie, waarin met kennis van en gevoel voor de business strategie, beleid en advisering samenkomen. De overgang naar de nieuwe directie betekent een ingrijpende wijziging in visie, rolopvatting en inhoud van het werk van de medewerkers. Dit raakt ook de samenwerking met andere stakeholders binnen en buiten de Douane. Het doorpakken op deze ontwikkeling vraagt van de directeur een sterke focus op verandermanagement gekoppeld aan de inhoudelijke verandervisie op de toekomst en het ontwikkelpad van de directie. Daarnaast moet tegelijkertijd de winkel open blijven.  

De directie Mensen & Middelen staat voor een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering van de Douane door de organisatie optimaal te ondersteunen op het vlak van haar medewerkers (human capital) en de benodigde middelen (assets). De collega’s van de Douane mogen rekenen op toegankelijke, transparante en vlotte dienstverlening. Digitaal waar het kan, persoonlijk als het nodig is. 

Je bent verantwoordelijk voor de strategische doelstellingen van de directie en voor de integrale sturing op het gehele domein. Ook voor de vormgeving van de opdrachtgeversrol naar diverse shared service organisaties en het leveren van een bijdrage aan het beïnvloeden en vertalen van het rijksbrede bedrijfsvoeringsbeleid. De doorontwikkeling is gericht op intensief in verbinding staan en samenwerken binnen en tussen de bedrijfsvoeringsonderdelen. De directeur M&M heeft de opgave stevig in te zetten op een adequate inrichting van interne processen om de verbetering van de dienstverlening aan de douaneorganisatie en haar medewerkers te realiseren. Tevens wordt verwacht dat de directeur zorgt voor het verbeteren van de (ondersteunende) automatisering, een evenwichtig dienstverleningsmodel met duidelijke dienstverleningsafspraken en de ontwikkeling van medewerkers zodat de producten en dienstverlening zo naadloos mogelijk aansluiten op wat de organisatie en medewerkers nodig hebben. 

Als directeur M&M speel je een cruciale rol in het vormgeven van de strategie, beleid en advies op het gebied van mens en middelen binnen de Douane. Dit doe je in nauwe samenwerking met de kaderstellende directies van het ministerie van Financiën en met de shared service organisaties van de Belastingdienst, waarbij dienstverlening en het leveren van toegevoegde waarde aan de medewerkers centraal staat. Daarmee wordt een wezenlijke bijdrage aan de core business van de Douane geleverd. Hierdoor is het speelveld van de directie M&M complex en nauw verweven met andere afdelingen, zowel binnen als buiten de organisatie. 

Als directeur M&M ben je verantwoordelijk voor de vorming van een nieuw MT M&M. Je geeft leiding aan de vier afdelingshoofden van de directie. Binnen M&M zijn circa 180 medewerkers werkzaam in verschillende teams onder leiding van een eigen teamleider. Je rapporteert aan de DG Douane en maakt deel uit van het MT Douane.

Meer over de functiegroep Topmanager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Als directeur M&M zorg je samen met de plv directeur en de vier afdelingshoofden voor de integrale sturing en regie op de end-to-end bedrijfsvoeringsprocessen binnen de directie M&M en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de M&M ambitie en strategie. 

De nieuwe directie M&M bestaat uit 4 afdelingen: Instroom (gericht op onder andere arbeidsmarktstrategie, -communicatie, werving en selectie), HR Advies en Expertise (gericht op wat vanuit HR de medewerkers nodig hebben in het hier en nu), Groei en Ontwikkeling (gericht op de ontwikkeling van mens en organisatie) en Middelen (gericht op specifieke middelen die nodig zijn om het werk uit te kunnen oefenen. 

Instroom: de afdeling Instroom richt zich op het werven en selecteren van de juiste persoon op het juiste moment met de juiste kwalificaties. Dit vanaf de kennismaking met de Douane in de arbeidsmarkt tot en met de onboarding. De inzet van de arbeidsmarktstrategie en professionele recruiters dragen bij aan een positieve beleving (medewerkersreis) van zowel de nieuwe medewerker als de vacaturehouder. De afdeling Instroom bestaat uit twee teams: Strategie & Beleid, en Werving & Selectie.  

HR Advies & Expertise: Binnen de afdeling HR Advies en Expertise zijn alle aspecten en gebeurtenissen in de medewerkersreis ondergebracht die gericht zijn op wat de medewerker nodig heeft op HR-gebied in de dagelijkse uitvoering van de functie. Daarvoor zijn vier teams ingericht: het team ARBO, Vitaliteit en Gezondheid, het team Arbeidsjuridische Zaken en het team HR Advies.  

Groei & Ontwikkeling: Binnen deze afdeling zijn alle aspecten en gebeurtenissen van de medewerkersreis onder gebracht die gericht zijn op de ontwikkeling van medewerker en organisatie. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen alles wat de groei en ontwikkeling van de medewerker raakt en wat de groei en ontwikkeling van de organisatie behelst. Groei en ontwikkeling bestaat uit vijf teams: Strategie en Beleid Groei en Ontwikkeling, Leren & Ontwikkelen en Fulltime Docenten die primair gericht zijn op de ontwikkeling vna de medewerker en de teams Organisatie & Functievorming en Team Inclusie, Leiderschap, Cultuur & Inzetbaarheid primair gericht op de ontwikkeling van de organisatie. 


Domein Middelen 

De afdeling Middelen is verantwoordelijk voor het beleid, de inkoop- en het contractmanagement, en het beheer van de Douane-middelen. Je kunt daarbij denken aan diverse middelen (waaronder hoogwaardige technologische/IV gedreven) voor de uitvoering van de Douane toezichts- en handhavingstaken, waaronder scan- en detectiemiddelen, middelen waarmee de samenstelling van stoffen en gassen kan worden vastgesteld, drones, wapens, speurhonden, voertuigen en patrouillevaartuigen. Daarnaast zijn de zaken die specifiek nodig zijn in de huisvesting van de Douane ondergebracht in deze afdeling en is ook de inhuurdesk hier gepositioneerd. Deze positionering is daarmee een goede basis om op door te ontwikkelen naar professioneel assetmanagement, hetgeen tot een aanvullende wijziging van de inrichting van de afdeling zal leiden. Er zijn drie teams ingericht: team Strategie en Beleid Middelen, team Middelen Scan & Detectie en Huisvesting en team Inkoopadvies en Contractmanagement, Inhuurdesk en Ondersteuning.

directoraat-generaal Douane

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. En de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten. Klik hier voor meer informatie over de Douane. De Douane is volop in ontwikkeling. 


Bij de Douane werken op dit moment ruim 6.000 medewerkers. De Douane-organisatie bestaat uit acht regiokantoren, een landelijk kantoor en twee zelfstandige onderdelen. Bij de laatste twee gaat het om het shared service center van de Douane namelijk de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO), en de risicobeheersingsorganisatie, het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC). De primaire processen van aangiftebehandeling, fysiek toezicht en klantbehandeling en landelijke taken, zoals het Douane laboratorium en de Centrale Dienst voor In- en Uitvoer (CDIU), zijn verdeeld over de regiokantoren. De beleidsprocessen zijn belegd op het Douane Landelijk Kantoor (DLK). 


De dynamiek in het werkveld – de internationale logistiek – en de politiek/bestuurlijke omgeving van de Douane is groot. In algemene zin vraagt dit van de Douane om voortdurend te anticiperen en te reageren op actuele ontwikkelingen. De Douane bereidt zich voor op een forse volumestijging van de aangiftestroom die de komende jaren gaat plaatsvinden, onder meer als gevolg van de exponentieel groeiende E-commerce.


Ministerie van Financiën 

Samen werken aan een financieel gezond Nederland.

Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.

Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien. 

Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland. Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Nanette van Schelven, DG Douane
contact via secretariaat: 0611362189

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Jindra Vink, MD-Consultant DGABD 0650157432

Solliciteren?

directoraat-generaal Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.